Klientu portāls

Valodu pakalpojumu uzņēmums Baltic Media Ltd. turpina attīstību pie pakalpojumu un apkalpošanas kvalitātes celšanas. Sākot ar 2013. gadu, savu klientu ērtībām ieviešam modernu un ērtu interneta portālu. Šajā portālā ikviens klients, kurš veicis pasūtījumu Baltic Media grupas uzņēmumos, tiešsaistē varēs:

• sekot projektu gaitai;
• lejupielādēt tulkošanas un citu projekta dokumentus (pieejama arī projektu vēsture);
• sazināties un noskaidrot kontaktinformāciju par savu projektu, kā arī komunicēt ar projekta pārdošanas vai finanšu vadītāju;
• veikt pasūtījumus, nebaidoties, ka e-pasta pieprasījums nonāk mēstuļu sadaļā;
• iegūt informāciju par rēķinu apmaksu;
• lejupielādēt rēķinu (pieejama arī rēķinu vēsture);
• saņemt atskaites par veiktajiem pakalpojumiem;
• mainīt uzņēmuma informāciju – kontaktpersonas, kontaktinformāciju, norēķinu informācija.

Klientu portāla izveide tulkošanas uzņēmumam Baltic Media bija viens no svarīgākajiem 2013. gada mērķiem, kas klientiem ļaus ērti, patstāvīgi un, vien, ar pāris peles klikšķiem noskaidrot informāciju par sev interesējošiem jautājumiem.